何為“碼上點餐”？顧名思義：用戶只需要掃一下二維碼即可立即下單點餐。與傳統點餐相比，“碼上點餐”正好解決了傳統點餐的幾大痛點問題。

傳統點餐的幾大痛點問題：

1. 排隊時間長，消耗顧客耐心，影響顧客消費體驗。

2. 紙質菜單不易更換，每換一次，都需要成本。

3. 顧客點餐時需要手寫菜單，等待上菜時間長

4. 丟單、漏單的現象嚴重，并且重菜的情況時常發生，影響消費者體驗。

5. 用餐高峰期時，服務員忙不過來，顧客流失嚴重。

6. 人工呼叫服務員效率低

7. 商家對賬繁瑣、結賬找零麻煩。

而“碼上點餐”的功能正好規避的傳統點餐的幾大痛點問題，成為了傳統商家爭相開發的一種拓客管理渠道。

“碼上點餐”的幾大優勢：

1. 顧客入座即可掃碼點餐，無需排隊

       顧客入座后即可打開微信掃描桌上的二維碼進行點餐、下單、支付，省去了排隊時間，并且還可支持多人同時查閱菜單點餐，而顧客在用餐時也可以隨時在線加菜、下單、結算，解決了傳統點餐時人工呼叫效率低的問題，減少了人力和時間成本。

2. 后廚云端實時打印，下單制作

       顧客通過掃描二維碼進行點餐后，后廚可以實時打印出菜單，省去了服務員點菜、錄餐、下單等繁瑣流程，加快了出菜上菜的速度，提高了餐廳的翻桌率，改善了消費者的用餐體驗，提高了的顧客的回頭率。

3. 線上支付、快捷安全

       顧客進行點餐之后，直接通過微信或支付寶進行在線支付，省去了排隊、買單、找零等瑣碎事宜，所有訂單一目了然，商家無需再一筆一筆訂單進行對賬，提高了服務員的工作效率，同時也減少了服務員的數量，減少了一定的人工成本。

       “碼上點餐”的推出，對于餐廳而言，既節約了支出成本也提升了服務質量。對于顧客而言，減少了點餐等待時間，提升了顧客用餐體驗，達到了雙贏的局面。

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