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口碑營銷公司從《來自星星的你》淺談口碑營銷

發布時間:2014-03-28 閱讀次數:
文章摘要:近期最熱門的話題無疑是韓劇《來自星星的你》,星星來襲,讓很多中國粉絲招架不住,成為身邊的朋友、同事們討論最多的話題,星星也因此通過一傳十,十傳百的快速傳播著。在這個星星漫...
        近期最熱門的話題無疑是韓劇《來自星星的你》,星星來襲,讓很多中國粉絲招架不住,成為身邊的朋友、同事們討論最多的話題,星星也因此通過一傳十,十傳百的快速傳播著。在這個星星漫天飛的時節里,您是否想到了口碑營銷的重要,作為口碑營銷公司,如果把《星星》看作一款產品,那么它的口碑效應是非常成功的。
        口碑營銷最初形式是通過熟人口耳相傳方式來進行,伴隨著經濟發展,口碑營銷也發生了根本性的變化,但其優勢卻沒有改變——成本低廉,效果顯著。任何時代都不要低估口碑傳播在今天網絡多媒體時代看來有些原始營銷方式,其優點除低成本外,傳播力量會非常強大,絕不遜于,現在中國四大媒體門戶的宣傳威力,分析其原因,口碑營銷具有兩大獨特優勢:
        1、消息及時性:由于消費者與經營者所處立場對立,所以經營者再動聽的宣傳與廣告鋪設,傳達到消費者心中也大大地打了折扣。消費者接收經營者信息時本能處于防衛與排斥心態,廣告效果自然難以理想。而口碑傳播則可以通過親友或使用者特殊身份使消費者消除敵視心理,達到最佳傳播效果。
        2、蝴蝶效應:蝴蝶扇動翅膀都有可能引起龍卷風,那還有什么不可能呢?“沒有什么不可能”,恐怕這就是“蝴蝶效應”給我們最大的啟示。
        “1998年亞洲發生的龍卷風和美國經發生的股市風暴實際上就是經濟運作中的“蝴蝶效應”;1998年太平洋上出現的“厄爾尼諾”現象就是大氣運動引的“蝴蝶效應”。“蝴蝶效應”是混沌運動的表現形式。當我們進而考察生命現象時,既非完全周期,又非純粹隨機,它們既有“鎖頻”到自然界周期過程(季節、晝夜等)的一面,又保持著內在的“自治”性質。蝴蝶效應也是混沌學理論中初始條件敏感性一種依賴現象:輸入端微小的差別會迅速放大到輸出端壓倒一切的差別,好像一只蝴蝶今天在北京扇翅膀,可能在大氣中引發一系列事件,從而導致某個月紐約一場暴風雨的發生。”,消費者如果對一件產品有不良印象,通過口口相傳必將使企業影響力受挫。
        談到傳統口碑營銷,大多數中小企業認為制造好商品,讓消費者滿意,由此樹立良好口碑,使消費者口耳相傳就是口碑營銷。其實,制造高品質商品,使消費者滿意只是口碑營銷的基礎保障,這些遠遠不足。口碑營銷作為一種營銷方式,必定要包含很多市場營銷戰術與實施技巧,但很多企業由此產生了另一個極端認識:口碑營銷就制造一些事件、噱頭來進行炒作,吸引公眾眼球就是口碑營銷。其實這些都是對口碑營銷片面認知與誤解。
        其實,口碑營銷學不僅僅是營銷戰術,更應該將口碑營銷上升到企業戰略高度來對待,因為,今天這個信息傳播渠道眾多,傳播速度極快時代里,網絡由于沒有種族地域限制,在傳播速度非常快,成本也低,網絡無邊界。據調查網絡口碑傳播的效率是傳統媒體的10倍。現在很多企業已經認識到網絡傳播的力量充分調動一切資源來進行網絡口碑傳播,一個口碑營銷事件很可能迅速成就或毀滅一個企業、一個品牌。由此可見選擇選擇一家好的口碑營銷公司至關重要。
        企業口碑的好壞直接決定了其生存和發展。邦聚網絡作為口碑營銷公司通過百科、問答、新聞軟文以及微博等營銷手段,引導輿論來對客戶的產品進行正面宣傳,從而獲得良好口碑。

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