在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)里：可能發(fā)一條帖子只要80塊錢(qián)，但刪一條3萬(wàn)塊錢(qián)不一定能搞定。所以危機(jī)公關(guān)非常重要，花20年經(jīng)營(yíng)好一家企業(yè)，可能2天就被負(fù)面搞完蛋。

 

　　可能很多公司說(shuō)，我的服務(wù)沒(méi)問(wèn)題，我不需要做這些。其實(shí)不然，很多公司就是抱著這種心理被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只用幾萬(wàn)塊錢(qián)搞死了。比如，你開(kāi)酒店的，我?guī)е鴰紫x(chóng)子放在枕頭下面拍張照發(fā)到網(wǎng)上，朋友圈傳播，你就說(shuō)不清，就算你證明是對(duì)方，但對(duì)方傳播的人群和你傳播的人群未必匹配，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他不會(huì)花時(shí)間聽(tīng)你解釋。例如轉(zhuǎn)基因油也是同樣。危機(jī)公關(guān)甚至有時(shí)候比品牌傳播更重要！

 

　　談?wù)勥@個(gè)文案的殺傷力！

　　"房子是用來(lái)養(yǎng)家的，房子不是用來(lái)養(yǎng)小三的"，這個(gè)文案是去年做的，當(dāng)時(shí)背景是三四線城市的房子很難賣(mài)。你樓盤(pán)所處的區(qū)域，離市中心的遠(yuǎn)近，配套等等決定了你房子的價(jià)格，如何在相同情況下，讓客戶(hù)選擇你的房子？主觀意愿就很重要，情感營(yíng)銷(xiāo)就是突破口。這個(gè)文案出來(lái)前，買(mǎi)樓的人群性別比例是五五開(kāi)，這個(gè)文案出來(lái)后，變成八成都是女性來(lái)付款，這就是效果。

 

　　整個(gè)策劃只有幾百塊的成本費(fèi)，沒(méi)有任何渠道宣傳費(fèi)用，一個(gè)人拍下來(lái)后，進(jìn)行自己朋友圈傳播，然后她的朋友，朋友的朋友陸續(xù)傳播，然后這個(gè)廣告在網(wǎng)上傳播很廣，效果非常好，吸引了很多媒體的免費(fèi)資源，三個(gè)半月賣(mài)完。因?yàn)檫@個(gè)文案抓住了很多女性直接痛點(diǎn)，特別是家庭社會(huì)矛盾加劇，很巧妙的利用了情感營(yíng)銷(xiāo)。