經濟型、商務型酒店的問題集中在服務體驗的提升,和服務人力的節省。利用微信服務,將住店流程微信化減少面對面人力服務場景,優化服務體驗同時節省酒店人力。并通過微信消息能力,進行會員長期運營,激活沉默會員,增加用戶粘性.
賓館/酒店解決方案的主要功能包含:
(1)客戶入住之前實現的功能:房間類型管理、房間管理、賓館/酒店展示、在線訂房、支付功能、訂單管理。
(2)客戶入住之后實現的功能:酒店微信路由器系統集成布線、微信點餐系統、微信支付、微信小票打印等。
(3)連鎖店管理:系統支持連鎖店管理,可以實現一個公眾號管理旗下眾多連鎖單店
通過完善一系列訂房系統來完善用戶在使用移動端訂房的體驗:減少訂房步驟、修改找回密碼、提升訪問速度、創新登陸方式、附近酒店一鍵彈出、消息提醒、開通微信支付、會員積分查詢、所有分店信息關鍵字自動回復等等。